ข้อกำหนดและเงื่อนไข 123new – กฎระเบียบการใช้งานแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์

บทนำและการยอมรับข้อกำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดหลักเกณฑ์และกฎระเบียบสำหรับการใช้งานเว็บไซต์และบริการทั้งหมดของ 123new ซึ่งดำเนินการภายใต้โดเมน 123new.onl และแอปพลิเคชันมือถือที่เกี่ยวข้อง

เมื่อคุณเข้าถึง สมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ ของ 123new ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดในเอกสารนี้ รวมถึงนโยบายความเป็นส่วนตัวและนโยบายอื่นๆ ที่อ้างอิงอยู่ในเอกสารนี้ด้วย

หาก 123new มีการแก้ไขข้อกำหนดใดๆ จะมีการแจ้งให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์หรืออีเมล และการใช้งานต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนดังกล่าวถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงโดยปริยาย

คุณสมบัติของผู้ใช้งาน

การใช้บริการ 123new มีข้อกำหนดคุณสมบัติพื้นฐานที่ผู้ใช้งานทุกคนต้องปฏิบัติตาม ดังนี้

• อายุ: ผู้ใช้งานต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 18 ปีบริบูรณ์ ณ วันที่สมัครสมาชิก 123new สงวนสิทธิ์ขอหลักฐานยืนยันอายุได้ทุกเมื่อ
• ตัวตน: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีตัวตนจริงและสามารถยืนยันตัวตนผ่านกระบวนการ KYC ได้
• ความสามารถทางกฎหมาย: ต้องเป็นบุคคลที่มีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพัน
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงและเป็นปัจจุบัน ห้ามใช้ข้อมูลปลอมหรือข้อมูลของบุคคลอื่น

การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

กระบวนการสมัครสมาชิก 123new ต้องผ่านขั้นตอนต่อไปนี้

1. กรอกข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
2. ยืนยันหมายเลขโทรศัพท์ผ่านรหัส OTP ที่ส่งให้
3. ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) โดยการอัปโหลดเอกสารระบุตัวตนที่ถูกต้อง เช่น บัตรประชาชนหรือพาสปอร์ต
4. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี รวมถึงชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน ต้องไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดก็ตาม หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ตทันที

123new ใช้ระบบ SSL 256-bit เข้ารหัสการเชื่อมต่อทุกครั้ง และมีระบบยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) ให้เปิดใช้งานเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี

กฎและเงื่อนไขการเดิมพัน

การเดิมพันทุกประเภทบน 123new อยู่ภายใต้กฎดังต่อไปนี้

• ความสมบูรณ์ของการเดิมพัน: การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นกรณีที่ 123new ประกาศข้อยกเว้นเป็นพิเศษ
• ยอดเงินคงเหลือ: การเดิมพันจะดำเนินการได้เฉพาะเมื่อมียอดเงินเพียงพอในบัญชีเท่านั้น ระบบจะไม่อนุญาตให้เดิมพันเกินยอดเงินที่มี
• ขั้นต่ำและสูงสุด: แต่ละเกมและแต่ละตลาดมีการกำหนดวงเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุด ซึ่งแสดงอยู่ในหน้าเกมนั้นๆ
• ผลการแข่งขันและเกม: ผลการตัดสินของ 123new ถือเป็นที่สิ้นสุด ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง ทีมงานจะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 72 ชั่วโมง
• ปัญหาทางเทคนิค: หากเกิดปัญหาทางเทคนิคระหว่างการเดิมพัน 123new สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือระงับการเดิมพันนั้นและคืนยอดเงินให้

สำหรับการเดิมพันกีฬาสด (In-Play Betting) ราคาต่อรองจะเปลี่ยนแปลงแบบ real-time ตามสถานการณ์ในเกม การเดิมพันจะสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันและล็อกราคาแล้วเท่านั้น

การฝากเงินและการถอนเงิน

123new รองรับช่องทางการฝากเงินหลายช่องทางสำหรับสมาชิกชาวไทย โดยมีเงื่อนไขดังนี้

การฝากเงิน

• ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, โอนธนาคาร (KBANK, SCB, KTB, BBL และธนาคารอื่นๆ ในไทย), TrueMoney Wallet, Internet Banking และบัตรเครดิต/เดบิต
• ยอดฝากขั้นต่ำ 50 บาท ระบบประมวลผลอัตโนมัติ เงินเข้าบัญชีภายใน 1–5 นาที
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงิน
• บัญชีที่ใช้ฝากต้องเป็นชื่อเดียวกับที่สมัครสมาชิกเท่านั้น ห้ามฝากในนามบุคคลอื่นหรือนิติบุคคล

การถอนเงิน

• การถอนเงินจะโอนไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ 123new เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนปลายทางการถอนได้โดยพลการ
• ยอดถอนขั้นต่ำ 100 บาท ระบบประมวลผลภายใน 5–30 นาทีในชั่วโมงปกติ
• สมาชิกที่ยังไม่ผ่าน KYC อาจถูกระงับการถอนจนกว่าจะยืนยันตัวตนสำเร็จ
• 123new สงวนสิทธิ์ขอเอกสารประกอบสำหรับการถอนที่มียอดสูงหรือมีพฤติกรรมผิดปกติ
• ยอดเงินโบนัสที่ยังไม่ครบเทิร์นไม่สามารถถอนออกได้

โบนัส โปรโมชั่น และการทำยอดเทิร์น

โบนัสและโปรโมชั่นของ 123new เป็นสิทธิพิเศษสำหรับสมาชิก โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• เงื่อนไขการทำยอดเทิร์น (Wagering Requirement): โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้ เช่น โบนัส x30 หมายความว่าต้องเดิมพันรวม 30 เท่าของยอดโบนัส
• ระยะเวลา: โบนัสแต่ละรายการมีวันหมดอายุ หากไม่ทำยอดเทิร์นให้ครบภายในระยะเวลาที่กำหนด โบนัสจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
• เกมที่ร่วมนับยอดเทิร์น: เกมบางประเภทอาจนับยอดเทิร์นในสัดส่วนที่แตกต่างกัน รายละเอียดระบุในหน้าโปรโมชั่นแต่ละรายการ
• โปรโมชั่นหนึ่งต่อหนึ่ง: สมาชิกไม่สามารถใช้โปรโมชั่นหลายรายการพร้อมกันได้ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• การทุจริตโบนัส: หากตรวจพบพฤติกรรมที่มีเจตนาทุจริตโบนัส 123new สงวนสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกิดจากการทุจริตทั้งหมด

รายละเอียดของโปรโมชั่นแต่ละรายการสามารถดูได้ที่หน้า โปรโมชั่น โดยเงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดนี้

พฤติกรรมต้องห้ามและการใช้งานที่ไม่เหมาะสม

สมาชิกต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม 123new

• ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาตเพื่อเล่นเกมหรือวางเดิมพัน
• พยายามแฮก เจาะระบบ หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
• ฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงไม่ว่าจะต่อ 123new หรือสมาชิกคนอื่น
• ใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดด้านราคาต่อรองเพื่อประโยชน์ส่วนตัวโดยมิชอบ
• ฟอกเงินหรือดำเนินกิจกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมายผ่านแพลตฟอร์ม
• ให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือในกระบวนการ KYC
• ให้บุคคลอื่นเข้าใช้บัญชีของตน หรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น

ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม 123new ได้แก่ โลโก้ ภาพกราฟิก ข้อความ การออกแบบ โค้ด และสื่ออื่นๆ เป็นทรัพย์สินของ 123new หรือได้รับอนุญาตอย่างถูกต้องจากเจ้าของ ห้ามทำซ้ำ คัดลอก ดัดแปลง เผยแพร่ หรือนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

สมาชิกได้รับสิทธิ์ใช้งานแพลตฟอร์มแบบส่วนตัว ไม่เอกสิทธิ์ ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น และจำกัดเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

123new ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพที่เป็นอยู่ ("as is") โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับความต่อเนื่อง ความถูกต้อง หรือความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ

• 123new ไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางการเงินที่เกิดจากการเดิมพัน ซึ่งเป็นผลลัพธ์ตามธรรมชาติของกิจกรรมที่มีความเสี่ยง
• ไม่รับผิดชอบต่อการหยุดชะงักของบริการที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ปัญหาโครงสร้างพื้นฐานอินเทอร์เน็ต หรือเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุม
• ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียที่เกิดจากการที่สมาชิกให้ข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น
• ในกรณีที่ 123new ต้องรับผิดทางกฎหมาย ความรับผิดจะจำกัดอยู่เฉพาะยอดเงินที่สมาชิกฝากในช่วง 30 วันล่าสุดเท่านั้น

การระงับและการยกเลิกบัญชี

123new มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกในกรณีต่อไปนี้

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้
• ไม่ผ่านหรือไม่ยอมร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC)
• มีพฤติกรรมที่น่าสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ให้ข้อมูลเท็จในขั้นตอนใดๆ
• ตามคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย

สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ยอดเงินคงเหลือที่ถูกต้องจะถูกโอนคืนหลังจากผ่านการตรวจสอบแล้ว

การแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไข

123new สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือลบข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ที่แตกต่างออกไป

เราจะพยายามแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ อย่างไรก็ตาม สมาชิกมีหน้าที่ตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะๆ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

การติดต่อและการระงับข้อพิพาท

หากมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้บริการ 123new ให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

1. ติดต่อซัพพอร์ต: แจ้งปัญหาผ่านระบบแชทสดในเว็บไซต์หรือแอปมือถือ ซึ่งเปิดให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานจะตอบสนองภายใน 15 นาที
2. อีเมล: สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ สามารถส่งอีเมลมาที่ [email protected]
3. การทบทวนภายใน: 123new จะทบทวนข้อร้องเรียนและแจ้งผลภายใน 5–10 วันทำการ
4. การยกระดับ: หากไม่พอใจผลการพิจารณา สมาชิกสามารถขอให้ระดับผู้บริหารทบทวนได้

ข้อพิพาทที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ 123new จะใช้กฎหมายและหลักการตีความที่เป็นสากลเป็นฐาน การตัดสินของ 123new ในเรื่องผลการเดิมพันและข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องถือเป็นที่สิ้นสุด