การเข้ารหัส SSL 256-bit
ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างคุณกับ 123new ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานเดียวกับธนาคาร ไม่มีบุคคลที่สามสามารถดักอ่านได้
ไม่เปิดเผยข้อมูลให้ใคร
123new ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก เว้นแต่ที่กฎหมายกำหนด
ควบคุมข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา ผ่านการติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทย 24 ชั่วโมง
เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น
เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น ข้อมูลบัญชี การยืนยันตัวตน และประวัติธุรกรรม ไม่เกินกว่าที่ต้องการ
ระบบ 2FA ป้องกันบัญชี
รองรับการยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA) เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เพิ่มชั้นความปลอดภัยพิเศษ
มาตรฐานการจัดการข้อมูล
ทีม 123new ทำงานตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูล มีระบบตรวจสอบภายในและการฝึกอบรมพนักงานอย่างสม่ำเสมอ
123new เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ปกป้องด้วย SSL 256-bit และให้คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของตัวเองได้เสมอ ถ้าต้องการรายละเอียด อ่านต่อได้เลย
บทนำและขอบเขตของนโยบาย
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") อธิบายถึงวิธีที่ 123new เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อคุณใช้งานเว็บไซต์ 123new.onl แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจได้ง่าย ไม่ใช่ภาษากฎหมายที่วนเวียน เพราะเราเชื่อว่าสมาชิกทุกคนมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของตัวเองถูกจัดการอย่างไร ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือที่ไหนก็ตามในประเทศไทย
นโยบายนี้ครอบคลุมข้อมูลของสมาชิกที่ลงทะเบียนใช้งานแล้ว ผู้ที่กำลังสมัครสมาชิก และผู้เยี่ยมชมทั่วไปที่เข้าชมเว็บไซต์ของเรา การใช้งานบริการของ 123new ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่ 123new เก็บรวบรวม
เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็น 3 ประเภทหลัก
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วัตถุประสงค์หลัก |
|---|---|---|
| ข้อมูลระบุตัวตน | ชื่อ-นามสกุล เลขบัตรประชาชน วันเกิด | KYCป้องกันทุจริต |
| ข้อมูลการติดต่อ | เบอร์โทรศัพท์ อีเมล | ยืนยัน OTPแจ้งเตือน |
| ข้อมูลการเงิน | ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี | ฝาก/ถอนตรวจสอบ |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน IP Address อุปกรณ์ | ความปลอดภัยวิเคราะห์ |
| ข้อมูลเทคนิค | ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ | ปรับปรุงระบบ |
เราเก็บข้อมูลจาก 3 แหล่ง คือ (1) ข้อมูลที่คุณให้เองตอนสมัครหรือใช้งาน (2) ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติขณะใช้งาน และ (3) ข้อมูลที่ได้รับจากกระบวนการยืนยันตัวตน เราไม่เคยซื้อหรือรับข้อมูลส่วนตัวจากแหล่งภายนอก
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
123new ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น
- การให้บริการ: ดำเนินการฝากถอนเงิน ประมวลผลการเดิมพัน บริหารจัดการบัญชีสมาชิก และตอบสนองต่อคำขอต่างๆ
- การยืนยันตัวตน: ดำเนินกระบวนการ KYC เพื่อยืนยันว่าสมาชิกมีตัวตนจริงและมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์
- ความปลอดภัย: ตรวจสอบพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการทุจริต การแฮก และการฟอกเงิน
- การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม OTP และข้อมูลโปรโมชั่นที่คุณเลือกรับ
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ให้ดีขึ้น
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามที่กฎหมายกำหนดหรือตามคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
เราไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ข้างต้น หากจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ใหม่ เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนและขอความยินยอม
การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม
123new ไม่ขาย ไม่เช่า และไม่แบ่งปัน ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล ดังนี้
- ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุญาต: พาร์ตเนอร์ที่ช่วยให้บริการ เช่น ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายลงนามข้อตกลงรักษาความลับและต้องปฏิบัติตามนโยบายนี้
- ตามกฎหมาย: เมื่อได้รับหมายเรียกหรือคำสั่งจากหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
- ป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับองค์กรป้องกันการทุจริตเพื่อปกป้องสมาชิกทุกคน
- ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้บุคคลหรือองค์กรใดทั้งสิ้น
- ไม่แบ่งปันข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาหรือนายหน้าข้อมูล
- ไม่อนุญาตให้พาร์ตเนอร์ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ของตัวเอง
มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล
ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกเป็นสิ่งที่ 123new ให้ความสำคัญสูงสุด เราลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบและกระบวนการต่อไปนี้
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: การเชื่อมต่อทุกครั้งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วย TLS/SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้
- การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): รองรับและแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้ 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
- การเก็บรหัสผ่านแบบ hashed: รหัสผ่านของสมาชิกถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแบบ one-way hash ทีมงาน 123new ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านจริงได้
- การแยกระบบการเงิน: ข้อมูลการเงินของสมาชิกถูกเก็บในระบบแยกจากข้อมูลการใช้งานทั่วไป มีการควบคุมการเข้าถึงที่เข้มงวด
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยทำการทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำเพื่อหาช่องโหว่และแก้ไขก่อนที่จะกลายเป็นปัญหา
- การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลสมาชิกต้องผ่านการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและลงนามข้อตกลงรักษาความลับ
แม้เราจะใช้มาตรการที่แข็งแกร่ง แต่ไม่มีระบบใดปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้สมาชิกเปิดใช้ 2FA ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง และไม่แชร์ข้อมูลล็อกอินกับใคร
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล (สมาชิก)
ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง
การใช้สิทธิ์เหล่านี้สามารถทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต 123new ผ่านระบบแชทสด เราจะดำเนินการและตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ บางกรณีอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อน
คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน
123new ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
ใช้เพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น จดจำการล็อกอิน รักษา session และข้อมูลในรถเข็น คุกกี้ประเภทนี้ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)
เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้บนหน้าต่างๆ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้เป็นข้อมูลรวม ไม่ระบุตัวบุคคล
คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies)
จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา ธีม และค่าที่ตั้งอื่นๆ เพื่อให้คุณไม่ต้องตั้งค่าใหม่ทุกครั้ง
คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบการใช้งานเว็บไซต์
การเก็บรักษาและการลบข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
- ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุบัญชีและตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดหลังปิดบัญชี
- ประวัติธุรกรรม: เก็บขั้นต่ำ 5 ปีตามมาตรฐานการตรวจสอบทางการเงิน
- ข้อมูล KYC: เก็บตามที่กฎหมายต่อต้านการฟอกเงินกำหนด
- ข้อมูลล็อก/เทคนิค: เก็บไม่เกิน 12 เดือน เว้นแต่มีการสืบสวนที่ต้องการข้อมูล
- ข้อมูลการตลาด: ลบทันทีเมื่อคุณยกเลิกการรับข้อมูล
เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บข้อมูล 123new จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่เป็นมาตรฐานอุตสาหกรรม
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
123new อาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ
- อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของหน้า
- แจ้งผ่านการแจ้งเตือนในระบบสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
- ในกรณีที่การเปลี่ยนแปลงส่งผลต่อสิทธิ์ของสมาชิก อาจขอความยินยอมใหม่
เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากประกาศการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อ 123new ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสด: ผ่านระบบแชทในเว็บไซต์และแอปมือถือ เปิด 24 ชั่วโมง 7 วัน ทีมงานพูดภาษาไทย ตอบเร็ว
- อีเมล: [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ เราจะตอบกลับภายใน 2–3 วันทำการ
เมื่อติดต่อ กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน เพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็ว อาจมีการขอยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ
ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่เข้าใจ ทีมซัพพอร์ต 123new ตอบเป็นภาษาไทยทั้งหมด ไม่มีบอต ไม่ต้องรอนาน เรื่องความเป็นส่วนตัวเป็นเรื่องสำคัญ เราพร้อมช่วยเสมอ